O Youtube foi, sem dúvida, o grande divisor de águas na história do vídeo na web. Sua importância se deve à popularização do conceito. Caiu nas graças do consumidor. E sempre que o consumidor corre para um lado, o mercado todo corre atrás.

Mas há perguntas no ar, principalmente quanto aos resultados de uma ação em vídeo na web. Afinal de contas, isso dá dinheiro? Ajuda a vender mais? Altera o posicionamento da marca? Gera alguma afinidade com o consumidor? 

Respondo facilmente a qualquer uma destas perguntas com um simples “depende”. Depende de quem é seu consumidor, depende da estratégia que sua marca em relação à comunicação digital, depende do seu conteúdo, depende de quais são os seus objetivos e quanto você quer dedicar, não só em budget, mas também em tempo, à uma campanha em vídeo na web. Mas antes de nos aprofundarmos nos “dependes”, vamos entender primeiro do que estamos falando, porque um vídeo pode estar presente na Internet de várias formas.

Podemos produzir um vídeo institucional para apresentação da empresa e publicá-lo no site. Isso dá resultado? Não. Ninguém vê vídeo institucional, a não ser que você o force. E todo mundo força apresentando um vídeo da empresa num evento. Nesse caso, seu espectador já está acostumado com a imposição, e se o vídeo for bom ele até presta atenção.

Transmitir um evento ao vivo pela Internet. Se o seu conteúdo for REALMENTE importante para o seu público e se você divulgar corretamente essa ação (a transmissão), sim, você terá audiência. Note que eu apenas repeti a fórmula da TV.  Conteúdo para um público específico e uma boa estratégia para chamar a audiência. Resultado: O meu consumidor acessa o canal (no caso, um site) e recebe minha mensagem. E qual a vantagem em relação à TV? A melhor de todas as vantagens: na web, o consumidor é quem escolhe o que quer assistir. E se ele te escolheu, solte rojões. Ele vai prestar atenção à sua mensagem, vai “comprar” seu discurso. Se você for bom, é claro.

Já deu para perceber que, não importa a mídia – telão em evento, site, TV – o que interessa mesmo é o conteúdo. Antes de seguirmos adiante, vamos deixar claro que se o seu vídeo for “mais um vídeo”, esqueça! Sua taxa de rejeição será altíssima e você, além de perder uma ótima oportunidade, ainda vai gerar rejeição para próximos acessos do mesmo consumidor.

Então, daqui para frente, atenção com a produção do conteúdo. Ela é tão importante quando a estratégia de veiculação. E em geral, pouquíssima gente atentou para isso até agora. Salvo raras exceções, os vídeos, seja no Youtube, seja nos sites das empresas, seja nos hot sites promocionais, são bem ruins. Parece até que o fato de ser para veiculação na web já afere menor importância ao conteúdo.

Mas vamos seguir adiante. Transmissão ao vivo – também conhecido como “live webcast” ou “live streaming”. Deve haver um motivo fundamental para isso, como uma palestra para a qual você precisa de todos presentes, porém só alguns localmente. Um exemplo disso é treinamento interno em empresa com instalações em cidades distantes. A empresa organiza o evento, coloca no mesmo auditório os funcionários locais e os demais assistem pela web, com participação por chat e também visualizam os slides da apresentação. Esta é uma aplicação fantástica para vídeo na web, também conhecida como “webconference”.

Mas se o seu evento não tem nenhum bom (mas bom mesmo) motivo para ser assistido ao vivo, porque consumir dezenas de gigabites de largura de banda só para dizer que está ao vivo? Pois é. Quase ninguém se lembra ou sabe disso, mas para fazer uma transmissão ao vivo, você precisa reservar banda suficiente para o tamanho da audiência que você espera. Por isso, fui obrigado várias vezes a aconselhar clientes a não transmitir ao vivo e deixaro conteúdo “on demand” – o mesmo que “VT”. Nesse caso, você só consome transferência de arquivos. É bem mais barato e o resultado é o mesmo, porque seu consumidor só vai assisitr quando ele decidir, seja depois do trabalho ainda no escritório, em casa, no fim de semana. Ou seja, ele vai aproveitar o que a Internet tem de melhor, que é a liberdade de escolha quanto ao conteúdo e ao tempo.

Autor: Edilson Albino (http://www.criahaus.com.br)

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